Não os contrate!!! Esta empresa leva o LOUSY serviço ao cliente ao próximo nível. A única pessoa que responde é o seu gerente de vendas. O proprietário Donald não tem capacidade de comunicar com o cliente. Eles instalaram uma unidade Trane 31/2 ton AC na minha casa no final de Maio. Um mês depois tivemos um Dano por Água que destruiu o quarto das minhas filhas. O condutor de ar foi instalado no sótão sobre o seu quarto e a água encostada nos canos e transbordou por todo o tecto isolante e pelo tapete destruindo a roupa de cama. O AC preferido saiu e fez os reparos na unidade, mas culpou um cano velho pelos danos. Bem, se você colocar uma nova unidade e pensar que o cano velho precisa ser substituído, então faça isso. Eles nunca me aconselharam a fazer isto na altura da instalação. O cano estava funcionando corretamente por muitos anos. Seus técnicos usaram uma substância que supostamente deveria lavar o ralo, mas não o enxaguaram corretamente e, em vez disso, entupiram o ralo para que a umidade não tivesse para onde ir. Então, ele transbordou para o quarto e arruinou tudo. Falei com Don o proprietário e perguntei se ele ajudaria a pagar os danos e ele disse que iria pensar sobre isso. Nunca mais tive notícias dele depois de várias tentativas de chegar até ele e obter alguma resposta. Não use esta empresa porque eles não aceitam a responsabilidade pelos seus erros. Esta é uma GRANDE!! Eles não fazem ideia de como gerir o seu trabalho ou o serviço ao cliente. São necessários vários telefonemas e e-mails para obter qualquer coisa do pessoal do escritório. Eu nunca os recomendaria e espero que todos leiam esta revisão para que você se proteja de uma empresa que não deveria estar fazendo instalações de AC. Vai custar-me muito substituir e reparar os danos no quarto e o meu seguro vai subir por causa dos seus erros.

Absolutamente a melhor experiência de compras que eu e a minha mulher tivemos em muito tempo. Acontece que acabamos de chegar a este lugar no nosso caminho para Carmel à beira-mar, planejando passar alguns minutos só para ver o que eles têm. Acabei por passar mais de 2 horas na loja e a comprar alguns artigos únicos muito bonitos a preços extremamente baixos. Só não podia acreditar como os preços eram baixos para os artigos de alta qualidade. A proprietária era uma senhora muito agradável, prestativa e graciosa. Extremamente paciente, bastante conhecedora dos artigos que possuía e fez o possível para explicar sobre os Artistas cujos produtos transportava. No geral, foi uma experiência encantadora e eu recomendaria a todos o 620 On the Avenue in Pacific Grove. Você não ficaria desapontado!!!