Encomendei o meu artigo e dois dias depois disse que tinha sido enviado. Seis dias depois, nunca saiu da fábrica e disse-me para esperar para entregar nos correios. Liguei duas vezes para obter uma actualização e deixei uma mensagem e finalmente na terceira chamada recebo uma resposta. A senhora disse que teria de ligar para o armazém para saber o que se passava. Eu pedi aqui para me ligar de volta dentro de uma hora e ela disse OK. Eu liguei de volta 2 horas e meia depois e eles ainda não tinham resposta sobre o status e se ofereceram para reembolsar meu dinheiro. Aí o site diz que eu teria que discordar 100% de satisfação com isso. Eu não negociaria com esta empresa, a menos que você possa esperar até que eles decidam enviar o item. Muito mau atendimento ao cliente!

Eu tenho uma máquina de gelo que não faria gelo muito rápido. Talvez um tabuleiro por dia. Depois de marcar a Sears para vir à casa para o servir, e eles a ligar para dizer que não iam conseguir, liguei para o Copeland Appliance Center. Têm falta de reparadores, por isso, decidi levar isto para dentro de mim. Eles diagnosticaram o problema, substituíram a parte e agora eu tenho mais gelo do que sei o que fazer com ele. Muito bem!