Não consigo falar o suficiente do Graeme. Ele foi-me recomendado pelo advogado e agora magistrado Roger Clisdell em 2001 e temos tido uma excelente relação comercial. Como uma figura paterna, ele se interessa genuinamente pelas suas contas, fornece conselhos oportunos e profissionais para o nosso negócio e para o nosso superannuation.

Tenho um acordo de protecção para o meu tractor relvado com a Sears. Telefonei para o serviço e reparação da Sears (1-800-4my-home) e fui informado que podia levar a minha bateria que já não era boa para uma loja Sears e, sob o meu contrato de protecção, obter outra bateria. Conduzimos até esta loja que é uma boa distância de onde vivemos, e eles não nos davam uma bateria. Disseram que tinham baterias, mas teríamos de ligar para o serviço de assistência técnica e pedir a um técnico que nos trouxesse uma bateria. Voltei para casa e liguei novamente para a Sears. Mais uma vez disseram-me que podia arranjar um substituto na loja. Estou muito chateado. Não há outra loja da Sears perto de nós e o técnico não pode vir até 30 de Abril. Hoje é 14 de Abril. Isso é uma espera de 16 dias por uma bateria. Estou muito desiludido com a Sears. Talvez seja por este tipo de serviço que eles estão a fechar lojas. Eu também queria escrever uma carta ou falar com alguém para apresentar uma reclamação, mas não consigo obter um endereço ou número de telefone para isso.