Tiago Seixas: Preocupação, profissionalismo, eficácia e experiência na identificação e resolução dos problemas. Reabilitou um iPhone dado como inutilizado. A minha referência em Lisboa recomendo vivamente.

Jose Paulino: Conheço o pessoal desta loja há várias décadas e nunca tive nada a reclamar. Produtos de boa qualidade, atendimento profissional e simpático.

Tive de ligar 8 vezes só para me dizerem que não me podem ajudar. O primeiro tipo com quem falei em madeira desligou literalmente na minha cara. As chamadas posteriores transferiram-me para o mesmo número em madeira que deixou de atender as minhas chamadas. A pessoa do balcão de atendimento foi encantadora e entendeu a minha preocupação, mas as pessoas do trabalho com leite e madeira e vendas especiais não estavam completamente dispostas a ajudar e foram super rudes. Não liguei nada para os clientes. O Lowe acabou de ter um novo cliente.

Tentei comprar uma caixa aberta de 65 LG CX e a venda foi realizada, mas depois de receber a minha confirmação de que a minha encomenda estava pronta para ser levantada, recebi um telefonema do gerente dizendo que o item estava duplamente vendido. Eu tinha telefonado antes de fazer o pedido e foi confirmado que estava em estoque. Não tenho certeza do que está errado com o sistema de inventário Best Buy, mas ele está claramente quebrado. Sou cliente há muitos anos e até já fui funcionário, mas no futuro vou considerar seriamente a compra de outras fontes. Devo mencionar que o gerente não me ofereceu outras opções além de apenas cancelar o meu pedido, o que considero ser um mau atendimento ao cliente.