Cristina Gromicho Cardoso: Vários artigos, excelente atendimento

Marcao Joao: Bom atendimento muito professionals. Bons preços

O atendimento ao cliente foi Fenomenal . E eu me certifiquei de dizer a cada membro do pessoal com quem entrei em contato. a senhora da área de informática o especialista da Microsoft o cara que me ligou para a senhora na recepção eles realmente foram até lá e além para ter certeza de que eu tinha tudo o que eu precisava e que se eles não o tivessem na loja se certificaram de me dizer o que eu precisava fazer para obtê-lo e o que eles poderiam fazer para obtê-lo. Disseram-me que tinham pouco pessoal e que nem uma vez me sentia como se fossem. definitivamente uma grande loja saí de lá com a televisão para o meu filho e informação no computador e impressora que eu precisava.

A minha experiência aqui levou o último prego no caixão para as compras no The Home Depot, nunca mais. Eu planejo ser extremamente vocal em muitas plataformas sobre a minha experiência hoje. Eu fui enviado para este local por um local próximo porque o ventilador de neve que eu comprei lá foi danificado. Nesse local todo o processo estava bem. Usei um financiamento sem juros por 18 meses e usei um desconto militar, usei meu cartão de crédito Home Depot e segui meu caminho. Além do produto ter sido danificado, tudo o que eu queria fazer era comprar um soprador de neve. No entanto, o pessoal deste local fez com que o processo fosse doloroso. Como eu disse antes, eu sou um membro de cartão de crédito do The Home Depot e fiz compras em muitos locais diferentes em Massachusetts e New Hampshire, mas nunca fui tratado tão mal, especialmente quando gastei US$1500+. No entanto, ao tentar comprá-lo junto com minha esposa, eles nos deram questão após questão. Minha esposa é uma veterana e queria aplicar o desconto militar à compra junto com um cupom de financiamento sem juros (assim como fizemos no local anterior 15 minutos antes) eles continuavam dizendo que não podíamos fazer isso, embora eu tivesse o recibo do local anterior onde o desconto militar e o cupom de financiamento sem juros foram ambos aplicados sem emissão. Tive de lhe dizer: "Podem perguntar ao vosso gerente porque é que locais diferentes têm políticas diferentes sobre isto"? Finalmente, depois de discussões desnecessárias, eles examinaram o cupom com o desconto militar e o que você sabe que ambos foram aplicados sem problemas. Nenhum erro informático, nada indicando que tenha ocorrido um problema. Só eles fizeram um problema. Depois de a venda já ter sido concluída, o recibo na minha mão, o caixa de atendimento ao cliente pediu para ver o cartão de crédito e a identificação militar. Ela então procedeu a dar mais um problema porque minha esposa e eu temos sobrenomes diferentes nos cartões desde que somos recém-casados. Mais uma vez ela fez um problema desnecessário dizendo que os nomes devem ser os mesmos nos cartões. Isto é engraçado por causa de todos os locais que eu já comprei antes, NUNCA FOI UM EDIÇÃO em nenhum outro local...... Mesmo antes de nos casarmos, não era um problema. O meu conselho para qualquer um é que salte de navio como eu e faça compras exclusivamente em Lowes indo em frente. Evite qualquer grande despesa e só faça compras neste local/empresa como último recurso.