O PIOR SERVIÇO AO CLIENTE! Mark (que afirma ser o gerente) foi completamente pouco profissional e sem desculpas quando o nosso frigorífico não foi entregue como prometido. Na verdade, ele não fez nenhum esforço para resolver o problema e desligou na minha cara mais de uma vez. Funcionários incompetentes que não se preocupam com os seus clientes. Não é de admirar que eles estejam saindo do negócio. Poupe algum tempo e dinheiro e faça compras na Freds Appliance. O Joe vai te dar um grande negócio e um sorriso.

A loja é transitável. Algumas das secções precisam mesmo de ajuda. É difícil encontrar o que eu preciso nas secções de canalização, eléctrica e de ferragens. Os expositores normalmente estão fora do lugar e acabo por ter de escavar para o que preciso. Eu nunca tive problemas com o pessoal. Eles são sempre amigáveis e prestativos. E o cavalheiro que dirige a seção de ferramentas é muito conhecedor e sempre um prazer conversar com ele.

Vim para comprar peças para reparar um secador para um cliente, não tinha a certeza qual a peça que precisava antes de ver o secador. Um funcionário chamado Tyler me garantiu que se eu comprasse duas das peças possíveis para reparar a secadora, eu poderia trazer de volta e obter um reembolso total para a peça que não era o problema. Eu vim devolver a peça extra e o gerente me disse que eu não poderia devolver algo que foi plugado, o que obviamente para testar as peças que ele tem que ser plugado para ser testado. O gerente insistiu que ele mesmo treinou esses funcionários e não quis dizer isso. Ética de negócios horrível! Mal dirigido, e cheio de funcionários sem instrução. Leve o seu negócio para outro lado!