Carlos Santos: Tudo perto de casa e muito simpáticos

Helena Martins: Atendimento espetacular, muito atencioso e simpatia!

Comprar estava bem, mas agora que esperei 6 meses para ouvir qualquer coisa sobre os $1.5k que já me cobraram em março por bancadas... Estou mais do que um pouco chateado por não terem ligado, conversado, DMd, ou enviado um único e-mail de atualização... o que me chateia é que você não pode alcançá-los de forma alguma. Todas as estradas levam a lamentar não podermos atender a sua chamada. A forma como eu vejo as coisas neste momento é que eles roubaram o meu dinheiro. A COVID foi uma boa desculpa para alguns meses. Não há desculpa para ter a sua loja aberta agora e ter pessoas do ZERO a tratar do seu departamento de Apoio ao Cliente. Que vergonha para ti, IKEA.

Não é um bom serviço para as mulheres que fazem compras. Pediram ajuda, esperaram mais de 20 minutos. Um homem mais novo de bengala e não sabia nada sobre o meu assunto. Pedi ajuda a outro associado. Esperou mais 20 minutos, um sócio mais velho apareceu e sem pedir ajuda, foi diretamente ao grupo de homens e ofereceu sua ajuda. Esses caras acabaram de chegar à área e, é claro, aceitaram a oferta. A sério?