Então este lugar tem de tudo, mas o serviço ao cliente precisa de trabalho. Nem uma vez me cumprimentaram ou perguntaram se eu precisava de ajuda. Eu até estava comprando um item grande e pesado. Estou comentando porque eu costumava trabalhar na BB&B e lembro que eles se concentravam em um ótimo atendimento ao cliente, no qual eu sentia que fazia o meu melhor apesar de ser (vamos encarar) um trabalho de varejo miserável. Quase nem vejo associados no chão. É quase como se eles não se importassem mais. Muito desapontado.

Devolver itens aqui é um castigo literal. Em primeiro lugar, eles fazem você registrar suas informações pessoais com eles a fim de entrar na fila. Deixe-me dizer-lhe o que é isto, pessoal... a sua recolha involuntária de dados. Os retalhistas vêem as devoluções como receitas negativas e a Ikea está a explorar a tecnologia como uma forma de recolher o seu e-mail e número de telefone para lhe poder comercializar mais tarde, numa tentativa de recuperar as receitas perdidas. NÃO DÊ ESTE INFO REAL, ou você será bombardeado com spam por semanas. Que tal este Ikea...apenas deixe as pessoas esperarem na fila como têm feito durante dezenas de anos. Já tive 3 pessoas a passar por mim que chegaram aqui depois de eu o ter feito. Não é ético e desnecessário. Talvez se você fizesse produtos de maior qualidade, você não teria que implorar por mais negócios, enganando as pessoas para se registrarem para o spam.