Excelente serviço ao cliente. Visitei e conheci Chris pela primeira vez ontem e foi um prazer incrível conhecer um vendedor profissional e humilde. Meu vizinho me indicou este lugar e agora estou me referindo a qualquer um que esteja lendo esta resenha para conferir o lugar! Ah e um bônus Chris me ajudou a consertar meu fogão elétrico.

Fui buscar dobradiças para uma porta de armário e foi tão confuso que tentei atirar um empregado para baixo que me ignorou completamente. Depois, pensei que tinha uma normal de 10 dólares, mas na caixa descobri que custava 25 dólares, por isso perguntei à caixa sobre isso e ela foi mal-educada como se fosse bem, esse é o preço, embora tenha pedido melhores detalhes porque já tinha comprado essas dobradiças antes. Felizmente, quando fui procurar novamente um bom empregado caseiro ajudou-me a encontrar o certo e por causa dele eles conseguiram a 3ª estrela!

Por favor, encontre-se com os seus "andarilhos" e pessoal para rever o serviço ao cliente - como fazer com que TODOS os clientes se sintam bem-vindos. O meu marido cumprimentou um funcionário que mal o reconheceu em troca, e um senhor mais velho seguiu-me a mim e à minha filha pela loja tanto lá em cima como lá em baixo, o que me deixou extremamente desconfortável. O tratamento pareceu pessoal, pois vimos esses mesmos funcionários sorrir, cumprimentar e fazer conversa com outros clientes. Eu entendo o papel pretendido dos seus "andarilhos" mas, infelizmente, ele se apresenta como pairando e sendo desconfortavelmente observado. Se o cavalheiro nos tivesse saudado com algo do tipo: "Bem-vindo! Estarei andando por aí para responder a perguntas ou para recuperar itens para você, conforme necessário. Avise-me se eu puder ajudar!", então eu teria me sentido muito mais à vontade.