O meu marido e eu comprámos um sofá seccional e um conjunto de quarto há quase um ano. Todo o processo que começou com atendimento ao cliente, vendas, compra e entrega foi excelente. Cada passo foi explicado minuciosamente e a comunicação foi clara e concisa. Por que eu esperei quase um ano para postar uma revisão, você pergunta? Bem, nós temos pisos de madeira dura e estávamos tendo problemas intermitentes com suportes de cama centrais querendo deslizar fora do lugar. Tínhamos experimentado copos de móveis e almofadas antiderrapantes com sucesso moderado. Até tive pés de substituição, porque o original tinha-se dobrado depois de beber com tanta frequência. Isso ainda não resolveu o problema. O serviço de atendimento ao cliente enviou um técnico de serviço à minha casa. Ele substituiu os pés (novamente) e fabricou uma cinta no local para segurar os pés e evitar que escorregassem. Nunca mais. Wayside tem um cliente para toda a vida!

Eu daria 0 estrelas, se possível. As pessoas na loja sempre foram simpáticas e tentaram ajudar. Mas quando a impressora fica sem papel e o seu pagamento não é gravado, você vai ter um despertar rude. Isso aconteceu comigo e eu tirei uma foto da minha conta bancária mostrando quando eu fiz o pagamento mas oh HELL NÃO, alguém na corporação vai reportar à agência de crédito que você está 30 e 60 dias atrasado e depois de mostrar a prova de que eu fiz o pagamento eles disseram que iriam cuidar disso e eu paguei a conta naquele dia.Um mês a dois meses depois adivinhe o que ainda aparece..... você conseguiu. Falei até ficar azul na cara e pode me custar muito mais, mas é hora de um advogado intervir para resolver isso. Nunca mais vou comprar nada de nenhuma loja de móveis de fazendeiros, independentemente disso.