O atendimento ao cliente neste local - e a Best Buy em geral - está em falta. Compramos 2 televisores defeituosos nesta loja desde o Natal. Ambos com problemas de ecrã. Ao tentar contactar a loja, você está em espera durante horas sem resposta. Além disso, temos uma TV que compramos aqui, depois de substituir a 1ª defeituosa, por 28 dias. E foram colocados através da campainha a dizer que não há nada que possa ser feito. 28 dias...parece que esta loja tem um grave problema de manuseamento e está a danificar as televisões. A única coisa que me ocorre é porque recebemos duas televisões más. Não é assim que devemos ser tratados depois de lhe dar o nosso negócio. Especialmente depois do primeiro problema. Além disso, basta atender o telefone... quão difícil é isso? Estaremos a agravar esta questão.

Fui a este Home Depot no domingo, Dia dos Pais. Eu queria apenas uma grelha para o meu marido como presente. No início eu estava olhando para os grelhadores que eles têm lá fora. O homem que estava vendendo ar condicionado ao lado das churrasqueiras tentou me ajudar o máximo que pôde. Ele foi a única pessoa que até me reconheceu. Ele me pergunta se eu gostaria de ver os que eles tinham lá dentro e que ele ia arranjar alguém para me ajudar. Agradeci-lhe e depois ele foi à CS e disse-lhes que eu precisava de ajuda. Havia cerca de 3 funcionários num dos registos do CS Só de olhar para mim Nenhum deles me ajudou. Voltei a perguntar se alguém estava a fazer coMing e eles disseram que sim. Depois da terceira vez que perguntei, eles finalmente anunciaram no intercomunicador. Havia muitos funcionários passando e nem um perguntou se eu precisava de ajuda. Depois de 30 minutos de espera acabei saindo e indo para o Home Depot em Anaheim! Horrível xx atendimento ao cliente!!!