Paulo Silva: Boas bifanas, ambiente calmo

Armando Campos: Simplicidade e grande simpatia

Fui depositar fundos esta manhã às 10:22h 18/13/19 e o que encontrei foi pessoal escondido atrás dos seus monitores de computador e ninguém disposto a olhar para cima e cumprimentá-lo, no início pensei que só havia 2 funcionários à minha esquerda. Eu tirei meu boné e esperei e esperei então, do nada, veio sim por favor ou talvez o próximo por favor. Mas quando perguntei quem eu era, porque não havia ninguém para ver. Voltou a resposta que eu te chamei. Minha resposta foi se eu não posso ver o seu rosto como posso responder. o funcionário então respondeu que eu te chamei. Ainda sem ninguém para ser visto, aproximei-me do balcão para encontrar o membro do pessoal e arranjar alguma papelada. Eu disse que normalmente é educado olhar para as pessoas quando se fala com elas, ela respondeu que eu lhe liguei. Afirmei que é muito rude dirigir-se aos clientes dessa maneira. Tenho sido um cliente muito antigo e nunca fui tratado com tanto desrespeito. O pessoal precisa de ser treinado no respeito comum australiano e não no olhar oriental, sem contato visual.

O Steve foi incrivelmente útil! Tenho que dizer que primeiro fui a uma grande loja de caixas. Comprei uma máquina de lavar e secar e atrasei-me uma semana. Depois a entrega atrasou-se 6 semanas, o que foi inaceitável. Eu cancelei imediatamente a encomenda do BB e decidi manter o meu dinheiro no local. Lembrei-me do Galvins e liguei. O Steve encontrou-me uma máquina de lavar e secar mais bonita - pelo mesmo preço e conseguiu-ma numa semana. Agora eles vão ser a minha primeira visita. OBRIGADO!