Recebi uma mensagem que um grelhador que encomendei e pedi para ter montado estava pronto para pegar. Fui buscá-la, não montada. Então eu saí, recebi a mesma mensagem no dia seguinte. Queria ligar e confirmar que estava realmente pronto antes de fazer uma viagem novamente. Esperei em espera durante cerca de 20 minutos até que eu finalmente consegui falar com alguém. Eles me colocaram em espera novamente para verificar o status. 30 minutos depois, enquanto ainda estava em espera, desligaram. Ligaram novamente e outra pessoa fez exactamente a mesma coisa! Eu evitaria este lugar como a peste se não fosse a opção mais próxima.

A Best Buy nunca muda!! O pessoal age como se não quisesse estar lá e nunca se aproxima de um cliente de aspecto desorientado para ver se precisa de assistência. A variedade de mercadorias diminuiu um pouco e eu tive que pedir ajuda a três membros diferentes da equipe antes que alguém realmente fizesse mais do que apontar uma direção para eu ir. Mas, numa nota pessoal, fiquei extremamente aborrecido quando, depois de comprar mais de $6.000,00 de computadores, impressoras, TVs de tela plana e telefones, cancelaram minha conta de crédito porque eu não a usei o suficiente! Eu só vou lá como último recurso......