O Home Depot tornou-se vítima do seu próprio sucesso. Eu tentei os yonkers e agora a nova loja Rochelle. O Serviço ao Consumidor é de longe a pior experiência que tenho. Eles remarcaram a minha entrega em várias ocasiões. Esperei 45 minutos ao telefone e dirigi até a loja enquanto ainda estava ao telefone. À minha chegada, enquanto ainda estava ao telefone, estavam três pessoas à espera ao redor do telefone. A falta de cuidado, e a vontade de ajudar é palpável. O simples fato de terem um pequeno monopólio permitiu-lhes sentir que não podem fazer nada de errado e abusar da lealdade do consumidor. Não só a minha entrega não foi enviada no mesmo dia, como nem sequer estava no camião depois de me dizer repetidamente ao longo do dia que já estava fora para a entrega. Foi a pior experiência que tive em algum tempo. O nível de pior supera o do Lowe's. Obrigado

Eu comprei uma máquina de lavar que é fantástica. Usei o arrendamento para ter a opção. Quem me dera que me tivessem falado da opção de compra antecipada, porque a Id expressou a Id comprá-la logo desde o início. Acabou custando mais do que o planejado porque eu não conhecia todos os detalhes dos programas de financiamento. Saber que há uma compra antecipada faria uma compra sem problemas na próxima vez. Eu definitivamente comprei aparelhos daqui de novo. A equipe de serviço é ótima com perguntas de campo, e eu nunca precisei ter um conserto. Produtos de boa qualidade.