É realmente conveniente ser capaz de encontrar tantos itens de melhoria da casa em um único local. A minha mulher encontra coisas para projectos escolares. Eu noto que o Home Depot está bem organizado. A madeira e outros materiais de construção estão localizados na entrada dos empreiteiros. O fluido DEF é empilhado perto da área de checkout. O Home Depot pensa em tudo.

Fui a esta loja três vezes diferentes esta semana. Cada vez que ia era como arrancar dentes para chamar a atenção de um empregado. Quando eu finalmente conseguia a atenção deles, eles não queriam ajudar. Eu nunca fui tratado tão mal pelos funcionários de uma loja onde eu estava tentando gastar 600$ antes em toda a minha vida. Depois de três dias tentando comprar um orador, finalmente consegui alguém para me ajudar e comprei o orador. A única razão pela qual ele conseguiu uma estrela é porque não havia um maldito botão de zero estrelas.

Há uma mensagem positiva no final desta revisão. Eu entrei para comprar dois oradores. Liguei um chamado HyperBoom, que na verdade era alto. Tentei baixar o volume tanto no alto-falante quanto na unidade de exibição, nenhum deles funcionou. Um vendedor veio até mim e disse: "Ei, você pode baixar o volume"? Eu disse "Eu tentei mas os controles não estavam funcionando". Ele veio e tentou exatamente o mesmo volume para baixo que eu tentei, depois apertou o botão "off". Ele sorriu e disse "Lá vai você" e foi embora. Eu saí com o desejo de nunca mais voltar para um grande revendedor de áudio de caixa. O ponto que eu gostaria de transmitir é que o vendedor pode ir mais longe na vida com uma mentalidade de atendimento ao cliente, e a Best Buy tem a oportunidade de melhorar seu treinamento para refletir o que eles aspiram a ser seu atendimento ao cliente.