Rui Sobral: Localizado num contexto encantador, o Monte de Portugal proporciona-nos uma estadia agradável e confortável! O silêncio da natureza, a paisagem deslumbrante são completos pelo acolhimento muito simpático e pelas experiências de Agro-turismo muito interessantes! Bom alojamento, com um pequeno almoço gostoso! Parabéns!

João joao: Expetuclar, paisagem muito lindas, um bom lugar para descomprimir e aproveitar a natureza.

Comprei um conjunto completo de aparelhos de monograma para a minha nova cozinha, juntamente com o capuz de zephyr e a geléia de vinho da Filco. Primeiro de tudo - foi incrível lidar com o Raymond via telefone e e-mail sem ter que ir à loja ou ao escritório. Uma vantagem tão grande! Eu consegui um preço muito bom, um serviço e produtos muito bons. Quando fiz a encomenda sabia que dois dos meus artigos estavam em atraso e o Raymond foi óptimo a comunicar as expectativas e a gerir as entregas. Ele até se esforçou para acomodar entregas separadas as três vezes e não me cobrar por elas. E mais uma vez agradeço a ajuda. Seria óptimo se tivéssemos mais empresas com uma equipa de apoio tão eficiente como a vossa. Uma chamada rápida e o seu fornecedor de serviços subcontratado terminou dentro de uma semana para a substituir. Um serviço realmente fabuloso.

Tennies é uma instituição em West Bend. Foi aqui no B4 que me mudei para a área em 88. Antes das caixas grandes chegarem, dividi as minhas compras entre o Tennies, o Jim e o Daves e a Fleet Farm. Bem, J&D não é mais J&D e a mudança da Frota para as traseiras do além é muito longe para compras de hardware de rotina (eu moro em Trenton, 6 milhas leste da WB no Paraíso). Então, isso deixa Tennies. Menards e Home Depot.I normalmente gosto de apoiar as empresas locais sobre as lojas BgBx 1) por princípio e 2) mais conhecimento e serviço personalizado. Bem, eu tenho que relatar que Tennies--WB, escorregou tanto no serviço ao cliente como no conhecimento. Exceto para a propriedade local, eu realmente não tenho nenhuma razão para patrocinar esta loja. Há cerca de 2 semanas atrás, fui à Tennies à procura de um produto de limpeza GOOP - as coisas brancas que vêm numa pequena banheira. ( Nem M ou HD tinham nenhuma ) e algumas luvas descartáveis de nitrilo de qualidade industrial. Assim que entrei, vi um empregado e perguntei onde podia encontrar estes artigos. Sem me envolver, esta jovem apontou por cima do ombro em direcção a uns corredores que talvez tivessem os artigos que eu procurava. Sem comunicação verbal, sem tentar deixar de lado qualquer tarefa em que ela estivesse trabalhando para me ajudar. Não graças a essa funcionária, eu acabei encontrando o que eu tinha encontrado e fui verificar. A jovem mulher do registo estava igualmente distante. Eu senti que minha aparência era um incômodo e tudo que ela queria fazer era concluir a transação o mais rápido possível para que ela pudesse voltar ao que estava fazendo b4 Eu a interrompi. A única coisa que distingue as empresas locais dos concorrentes da BgBx é o atendimento ao cliente. Dando o passo extra para estabelecer um relacionamento com o cliente para que ele sinta que você entende seu problema e esteja lá para ajudá-los a escolher o produto ou serviço que melhor atenda às suas necessidades. Sem isso, seu negócio é um brinde porque você não pode competir com os BgBxs em qualidade ou preço. Todd Tennies precisa entender isso e treinar seus funcionários de acordo