O pior serviço. Encomendei online um adaptador simples e depois de 4 horas e duas pessoas a dizerem-me que ainda tinham de ir procurar o adaptador quando ele dizia duas em stock. Nada. Entrei e nada na prateleira o cavalheiro daquela área disse que as pessoas roubavam como desculpa. Na véspera de dois trabalhadores me dizerem que o adaptador já nem sequer era feito, o que era mentira, porque eles simplesmente não sabiam. Não ajudou muito. Ainda estou esperando o crédito de volta à minha conta depois de quatro dias.

Não compre móveis de carga americana em Ocala. Comprei um conjunto de quarto de dormir e não recebi nenhuma peça em falta. Já se passou um mês. O funcionário da American Freight disse-me que têm mais cinco encomendas para a mesma cómoda. Eu provavelmente não vou receber a minha cómoda até ao próximo ano. Eles não sabem quando vou receber a cómoda. Eles não querem saber. Não deviam estar a vender conjuntos se faltam peças.

Fiz uma encomenda de emergência para um aluguer de férias completo para um grupo de convidados. Eles prometeram entregar a encomenda inteira no dia seguinte. No dia seguinte, o gerente da minha propriedade descobriu que faltava um sofá seccional na entrega. A equipe de entrega disse que não sabia de nada. Tivemos de ligar no segundo dia. O vendedor recusou-se a falar comigo. Eu tive que ligar várias vezes e eventualmente eles voltaram dizendo que não o tinham em estoque e me pediram para comprar um sofá mais caro. Esta é uma técnica clássica de isca e troca, combinada com um atendimento ao cliente muito rude.