Tive uma experiência maravilhosa. Sem pressão nas vendas, tive um rápido olá quando entrei e depois deixe-me navegar. Quando uma associada me encontrou, conversamos sobre várias opções, ela me mostrou como a proteção de tecidos funcionava e foi muito amigável. Acabou por ficar com um sofá incrivelmente confortável, um assento de amor e uma mesa de café para levantar. Eles até mudaram a minha data de entrega um dia por um pedido especial, embora eu saiba que isso nem sempre é possível. Voltarei a este local para comprar artigos adicionais assim que continuar a encher a minha nova casa. Por favor, não vá para Murfreesboro ou Tullahoma. Nós temos opções aqui mesmo no Condado de Bedford. Faça-lhes uma visita. Vais ficar contente por o teres feito.

Se eu pudesse dar uma nota mais baixa, daria. O atendimento ao cliente é horrível. Fora de conseguir um bom negócio, o que é mais uma fraude de preço mais baixo para fazer você comprar tipo de coisa que eles não fazem um bom trabalho de acomodar as necessidades do cliente. Eles têm uma atitude assim, ou então você compra, e vão continuar a inventar desculpas sobre os prazos de entrega e têm taxas de entrega aleatórias. Eles vão tentar manter a venda sem dar a opção de reembolso, mesmo que nunca tenham dado ou entregue a sua mercadoria. Se houver um conflito entre o tempo e outras entregas técnicas que impedem entre as entregas, eles tentarão reter o seu dinheiro para o crédito da loja. Questionar esta política e procedimento resulta em discussões argumentativas, combativas e conversas irritantes que só poderiam significar que a venda é mais importante do que os clientes precisam. Tenha em mente que eu não falei sobre os aspectos técnicos da sua mercadoria ou da sua mão-de-obra. Deles, constantemente, arranjo desculpas e promessas quebradas, mas tenho a certeza de que talvez siga os mesmos padrões.