Quando eu fiz a encomenda online, ele mostra 11 itens em stock, a confirmação da encomenda não recebida e quando eu liguei para o serviço de apoio ao cliente, eles encaminharam-me para a loja, a loja diz que o item não está em STOCK! por isso o vosso sistema online é FAKE! quando eu faço o login imediatamente após a chamada, ele ainda mostra 11 itens em stock na APEX store....seu sistema online e a vossa loja não está absolutamente em sincronia.

Se você está procurando por um colchão, uma poltrona, uma mesa de jantar, sofás ou até mesmo um conjunto de cama! A CASA HERMOSA é a sua loja! James W. é o gerente geral neste local. O meu marido e eu tivemos uma experiência tão boa ao ligar para a loja e perguntar pelo gerente geral e eles disseram que ele não está aqui hoje e alguns minutos depois nos ligaram de volta avisando que ele estava de folga hoje, mas se quiséssemos nos encontrar hoje, ele viria para a loja em seu dia de folga. Ele foi a milha extra para aumentar uma incrível experiência de atendimento ao cliente. Mostrámos todos os colchões que o meu marido e eu tínhamos na loja e fomos deitar-nos com almofadas e experimentar diferentes colchões que eles ofereciam actualmente. Mais tarde saímos com uma encomenda que chegaria em breve, chegou à nossa porta com uma nota do Director Geral (personalizada) para nos agradecer por termos entrado e escolhido a CASA HERMOSA para as nossas necessidades. Obrigado James W. por uma grande experiência! Nós estaremos de volta! - Pete e Nicole