Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o Allen Surgeon. O meu amado frigorífico frigorífico de 10 anos de idade parou de arrefecer/congelar. Eu tinha um tipo para reparações que tinha usado antes de vir ver. Ele acenou com um aparelho de medição de temperatura e disse que era o compressor e que se eu pudesse até encontrar alguém para substituir o compressor, se pudéssemos encontrar um compressor novo, seria horrivelmente caro. Comecei a procurar uma substituição renovada e acabei na loja de aparelhos usados Allens onde descobri que ele também fazia reparações e pedi uma segunda opinião. Resumindo, não só o problema não era o compressor (e se tivesse sido, ele poderia facilmente ter me comprado um novo), mas, apesar de não ser barato, a reparação custou-me muito menos do que comprar o mesmo modelo novo (o que Allen me garante que não é tão bem feito quanto o que eu tenho). Havia um monte de coisas peculiares que não funcionavam e Allen trabalhou incansavelmente para que todas elas fossem rastreadas e consertadas.

Eu levei meu vizinho de 72 anos para comprar um laptop e o cavalheiro que nos assistiu foi tão cortês, informativo e honesto que foi refrescante. Ele estava muito calmo e paciente com todas as perguntas dela e saiu do seu caminho para garantir que ela entendesse completamente todas as suas opções. Eu acredito que a melhor parte foi que ele não tentou aborrecê-la em nada e apenas ofereceu produtos dentro dos seus parâmetros. Configurei seu laptop e transferi seus arquivos e informações para o seu novo. Agora ela está fora e correndo como uma pequena rainha cibernética! Obrigado por uma grande experiência.