Paula Crespo: Tem muito fumo por causa do tabaco

Erik Dudinsky: Awesome place in park to chill out. Coffee is OK, not best but OK. They have some pastry. Recommend for chilling in park.

Tive que esperar 20 minutos para conseguir ajuda de alguém para conseguir uma vaidade de pia da prateleira de cima para baixo depois de pedir ajuda repetidamente. O serviço de atendimento ao cliente nunca enviou ninguém. Se pedíssemos aos funcionários que passassem por aqui, eles diriam que chamariam alguém de volta, mas novamente nada. Depois de 25 minutos de espera, saímos para fazer outros recados, voltamos uma hora depois para tentar novamente, a mesma coisa ficou lá atrás esperando por 15 minutos. Nunca ninguém veio, então saímos e atravessamos a rua para Lowes e entramos e saímos com uma nova vaidade dentro de 15 minutos no total.

HORRIBLE!!!!! Se eu pudesse dar a este local nenhuma estrela eu daria. Esta foi uma experiência tão horrível!!!!!!Primeiro, fomos comprar um freezer profundo e o vendedor Chris disse que os tinha em estoque, fizemos a compra e depois fomos até a recepção para pegar nosso freezer, havia três freezers que foram comprados depois de nós, eles conseguiram pegar o deles, mas não conseguimos pegar o nosso. O gerente do armazém nos aconselhou a entrar e falar com o vendedor Chris porque eles não podem nos ajudar. Nós voltamos para dentro e Chris, o vendedor disse que não havia nada que ele pudesse fazer e disse que ele falou com o gerente da loja B.J que aconselhou Chris que ele não iria se envolver. Passamos mais de 2 horas na loja e todos nos fizeram sentir como se fôssemos nós os culpados e ninguém assumiu a culpa por essa situação.REGRA 1 O CLIENTE NUNCA ESTÁ ERRADO!!!!!! O gerente de vendas/aparelhos não melhorou as coisas, em vez disso, todos estavam apontando os dedos uns para os outros em vez de pedir desculpas pelo erro e nos ajudar a encontrar uma solução. Em vez disso, foi-nos oferecido um reembolso, que era o que tínhamos de fazer. O cargo de gerente é Gerir a loja e apagar os incêndios. Em vez disso, parecia que todos os funcionários estavam a fazer o que queriam e que havia uma falta de habilidades de serviço ao cliente, desde a gerência até os funcionários do armazém, o que era uma situação embaraçosa e estressante!!!!!! Eu não vou recomendar ninguém a esta loja TUDO.