As pessoas que eles são tão fantásticas no atendimento ao cliente desde o início. Eu lidei com o Tom em eletrônica e LaDonna em móveis e a caixa que não consegui o nome dela, mas ela foi absolutamente incrível, agradeço por ter pessoas tão maravilhosas que eu trabalho para a sua empresa que realmente me faz querer fazer negócios com você de novo e de novo.

Múltiplas chamadas com o número 800, mais de 5 desligamentos. Múltiplos contactos com a loja e ninguém sabe como resolver os problemas de agendamento, entrega e instalação dos aparelhos no valor de $4000. Encomendámos Memos na encomenda anotados mas aparentemente apagados ou em falta. Muitas promessas feitas, e nenhuma cumprida. Muito mau serviço por parte de 800 Best Buy e da equipe de suporte do escritório corporativo. A loja parece estar com prejuízo, e o pessoal era geralmente simpático (Dakota, Josh, o gerente da loja) mas ou não tinha autoridade, habilidade, ou conhecimento de como resolver os problemas. Sem apoio, a loja é uma ilha solitária que não pode ajudar os seus clientes.