Com o vírus corona, e a distância necessária para viajar aqui no Novo México, você pensaria que a Best Buy se dobraria um pouco para ajudar um cliente. Tínhamos comprado uma antena para nossa TV e ela não funcionava em nossa casa para nossa satisfação, então viemos para a Best Buy para devolvê-la. Eles têm uma política de devolução de 15 dias, mas devido a problemas médicos no 15º dia, nós não conseguimos cumprir o prazo. Nós viemos no dia seguinte, e eles se recusaram até mesmo a considerar a devolução do nosso dinheiro. O Gerente de Atendimento ao Cliente nem sequer pensou em nos ajudar.Um atendimento ao cliente realmente bom; NÃO.

Comprei uma lavadora de pressão lá e ela funcionou 3 horas e o motor congelou e em vez de me darem uma nova para que eu pudesse terminar de lavar o convés e casa eles pediram um motor novo e eu tenho que esperar 7 a 10 dias ou mais para terminar o trabalho eu nunca mais vou comprar lá. Devia ter ido para baixo onde eles tentam satisfazer o cliente