Manuel Madeira: Simpatia e dedicação ao serviço da população.

Simão Gameplay: Café com ótimos cachorros quentes

Acabei de ter aqui uma excelente experiência de compras! Entrei e tive um associado (chamado Netta) que me ajudou com a minha compra. Consegui levantar o registo de presentes das minhas irmãs, ajudar-me a localizar o artigo e tive uma conversa agradável que me fez sentir como uma velha amiga. Pessoas tão educadas e prestativas aqui, assim como alguns produtos com um visual fantástico, definitivamente recomendariam que eu fizesse compras aqui.

Falha absoluta no atendimento ao cliente. Toda esta experiência tem sido um pesadelo. Eu encomendei uma nova máquina de lavar e secar deste local. Também encomendei serviços de instalação para os meus novos electrodomésticos e arrasto para os antigos. 3500 dólares mais tarde. Eles apareceram, fizeram metade do trabalho pelo qual foram pagos e danificaram minhas linhas de água no processo, causando um vazamento de água em minha casa. Passei 5 horas tentando ligar para alguém que eu pudesse ajudar. Nenhum representante com quem falei me ajudou, eles me transferiram e a culpa foi para outro departamento, um após o outro. Acabei por ter de ir à loja para obter ajuda, pois eles não atendiam o telefone. Disseram-me que passariam dias até conseguirem chegar a minha casa novamente. Fiquei sem água corrente durante dias devido aos danos que causaram e estou tendo que pagar centenas de dólares por um serviço de canalização de emergência. Não compre aparelhos da Best Buy. Estou enojado.