Francisco Fernandes: Assistência técnica de qualidade, com 35 anos de experiência.

Vitor Delgado: Atendimento profissional e funcionária muito simpática e atenciosa.

Absolutamente pobre, chocante e deplorável serviço ao cliente. O pessoal e a direcção não se preocupam com os seus clientes. Tiveram problemas contínuos desde o início com o pessoal a colocar amolgadelas na minha sala e parede do corredor a entregar o meu sofá, nada foi feito para reparar. Eu então sofri graves problemas de saúde que tiveram um corte no rendimento devido às horas de trabalho que foram cortadas. Eu nunca estava um mês atrasada nos meus pagamentos, mas com uma semana de atraso, você marcaria uma data para o acordo, que eles colocariam diferente no seu sistema. Telefonemas constantes de assédio que me deixavam em lágrimas. Quando me pediam o número da sede, era-me recusado. Nunca mais me aproximaria daquele lugar, eu encorajaria todos os outros a ficarem longe desta loja.

O meu namorado foi aqui há pouco mais de uma semana para comprar um portátil. Ele precisa dele para trabalhar para que possamos sair da cidade porque o irmão dele está no hospital com câncer. Ele disse ao cara da Best Buy que precisava de um laptop com perspectiva e isso era tudo o que ele precisava. O cara vendeu para ele um laptop de 300 dólares e um software de 150 dólares para o Outlook. Ele chegou em casa, nós brincamos com ele e brincamos com ele. Não consegui baixar e trabalhar com o outlook. Então ele não podia trabalhar enquanto estávamos fora daquela vez. Chegámos a casa, ele foi à Best Buy e disseram que não o podia devolver porque tinha riscado o código. Ele explicou que o trabalhador deles lhe disse que este era o correto para o Outlook e eles disseram oh bem, que o software correto seria mais $250 em cima dos $150 que ele já tinha pago pelo software. Ele já perdeu o salário por isso (pelo menos 700 dólares) juntamente com o próprio laptop (300 dólares), o software errado que ele não precisa (150 dólares), tudo por nada. Ele teria de gastar OUTROS $250 para o pôr a funcionar. Estamos de um lado para o outro fora do estado para o seu irmão e ele não pode trabalhar. Nós nunca mais iremos à Best Buy. Eles perguntam-se porque é que a Amazónia os está a pôr fora do negócio