A minha experiência com esta empresa de móveis é HORRÍVEL!! Encomendei um conjunto de vaidade para a minha filha há um mês. Eles tentaram entregar depois de duas semanas após a data de compra. No entanto, quando o pessoal das entregas abriu a caixa para montar em minha casa, ela estava danificada. Então, eles me disseram que seriam mais duas semanas antes que eles pudessem trazer outra porque ela estava vindo do armazém principal deles. Eu estava bem... só porque a minha filha gosta muito do conjunto. A última gota foi eu ter percebido na manhã da entrega que não recebi um telefonema de um prazo para a entrega. Ao ligar para o departamento de atendimento ao cliente, fui informado de que o escritório local de West Palm Beach cancelou a minha entrega!! O que??????? E por isso liguei-lhes quando abriram e falei com um gerente...no entanto ele não me pôde dar uma razão legítima para alguém ter entrado e cancelado a minha entrega!! Ele então diz...bem, o mais rápido que eu consigo é o 12º...não obrigado!!! Eu virei e vou pedir um reembolso...

Fiquei uma hora fora do meu caminho para comprar um filtro para a minha geladeira. Tirei uma foto com todas as informações necessárias para mostrar ao vendedor que tipo de filtro eu precisava. Ao ser avisado do único pessoal de assistência técnica que encontrei, comprei o filtro. Este membro da equipe procurou todas as informações que eu lhes dei e me disse absolutamente que este era o filtro correto. Volte para casa e instalou o filtro apenas para descobrir que não era o correto. Liguei para a loja. O tempo de espera foi de 25 minutos. Foi-me dito que agora tenho de voltar para Harrisburg para levar este filtro de volta, pois as trocas têm de ser feitas pessoalmente. Ofereci-me para enviar o filtro de volta, pois estou a cerca de uma hora de distância, mas não. Então agora eu tenho que dirigir perto de 2 horas para substituir um produto que eles me venderam que estava incorreto. Oh eu tenho 14 dias para fazer isso, o que realmente não se encaixa na minha agenda, mas hey eu sou apenas um cliente. Extremamente desapontado com a sua loja e serviço ao cliente. A jovem com quem falei foi muito simpática e pediu desculpa, mas desculpem a melhor compra que precisam para fazer melhor! Oh, não vamos discutir a PS 5 que você vendeu demais e removeu do nosso carrinho no início deste mês. Dia triste, triste.