Encontrados itens de compensação por US$.01. Minha esposa realmente os queria, então nós colocamos tudo o que eles tinham no carrinho e continuamos as compras. Quando fizemos o check-out, os itens de liberação não iriam escanear, então alguém veio para ajudar. Ela pegou os itens e disse que eles não podem vender nada por um centavo. Ela foi extremamente rude e quando eu pedi para falar com um gerente, ela respondeu com um tom condescendente: "Eu já gastei dezenas de milhares de dólares no Home Depot, para negócios e pessoal. Vou levar o meu dinheiro para Lowes a partir de agora.

Em geral a loja está bem dependendo de quem trabalha lá. por exemplo, se você está na seção profissional e as duas senhoras mais velhas estão trabalhando no registro as coisas se movem rapidamente e elas são muito agradáveis. Na secção profissional a venda por telefone demora uma eternidade. Encontrar associados para o ajudar a carregar a mercadoria no seu camião é quase impossível. No balcão de atendimento ao cliente, a maioria dos empregados fala consigo e nem sequer olha para si na cara. E na faixa de caixa perto da caixa própria, eu nem sequer vou lá, pois já tive muitos problemas com esses funcionários. No geral é uma boa loja, como eu disse e depende muito dos funcionários que estão trabalhando naquele dia. Uma vez que uma associada passou por mim, pedi-lhe assistentes para encontrar alguma coisa e ela disse-me que a ajudaria, mas acabei por hoje, portanto boa sorte com isso e ri-me à saída. Acho que o Home Depot precisa de fazer um trabalho melhor na formação dos seus empregados no serviço ao cliente.