Estávamos a ter dificuldade em encontrar um frigorífico de tamanho pequeno. Fomos ao Bray & Scarff e embora eles estivessem vendo os clientes apenas com hora marcada, eles nos receberam bem dentro. Jake ouviu atentamente o que precisávamos e imediatamente encontrou o que queríamos na nossa gama de preços. Fiquei entusiasmado. Isto não tinha sido possível em outras lojas. Nós cuidamos dos negócios rapidamente, revisando todos os detalhes necessários para saber e teremos a geladeira em 2 dias.Jake definitivamente marca um 10 em nosso livro.

A minha experiência é mais com o departamento de serviços. Há cerca de um ano, tranquei as minhas chaves entre a minha escotilha e o corpo do carro. (as chaves estavam sentadas de lado quando fechei a escotilha) a única maneira de abrir a escotilha é com a chave. Por sorte eu tinha o meu título e caminhei até lá para ter uma chave cortada do título. O cara que trabalha se ofereceu para me levar de volta ao meu carro só para ver se a nova chave funcionava. Eu recusei porque nunca tinha tido problemas com chaves antes que fossem cortadas do título, então eu voltei a pé. A chave funcionou melhor do que a minha original. A+ pela vontade de ir além e acima para mim.