Miguel Rebelo: Serviço ótimo de aconselhamento .ajuda na procura e simpáticos

Lourenço Alcimar: O lugar certo pra encontrar sua casa.

Os funcionários aqui são preguiçosos e preferem conversar com os amigos na loja do que ajudar os clientes. Chamada com antecedência para verificar se o item está em estoque, senhora com quem eu falei verificou sim, então eu dirijo de rockport para loja. Uma vez que chego Empolyee em aparelhos diz que não, não temos esses, mesmo que eu tenha ligado antes. Ele diz que ela te deve ter mentido para te tirar do telefone. Eu peço novamente para verificar e novamente depois que ele se recusa. Surpresa, eles têm-nos em stock. O pior cliente de sempre em tempos como este, quando as empresas estão a prejudicar lojas como esta merecem ser fechadas para que mais empresas baseadas no serviço ao cliente possam sobreviver.

Esta loja tem de ser a pior loja na história do serviço ao cliente. Compreendo que 2020 tem sido um ano muito estranho, mas mesmo antes deste ano eles tiveram o pior atendimento ao cliente, o pior atendimento telefónico (triste para uma loja de tecnologia) e o pior processo de encomendas online. Eles fornecem informações muito limitadas sobre as encomendas e são incrivelmente lentos para os preparar para a recolha. Eles tiveram sorte que o site Best Buy disse que tinham o meu item em estoque (errado) porque eu teria pago o dobro por ele em outro lugar. Uma semana depois, e ainda não estou mais perto de ter o meu item que estará pronto para ser levantado hoje.