Nada bom, eles já reduziram as horas, fecharam 5 minutos mais cedo e não me permitiram pegar o item que eu já tinha comprado online. Compreendo que estamos todos a passar por isto juntos, mas eles podem ajudar, pelo menos mantendo-se a horas informadas e talvez até sendo um pouco mais compreensivos?

Eu queria uma nova energia em minha casa. A Melissa e a sua incrível equipa sabiam exactamente do que eu precisava. Eu voltei do trabalho e não podia acreditar na transformação que eles fizeram! Eu não posso agradecer o suficiente. O que me mantém uma cliente fiel da The Chapman Collection é sua vasta seleção de móveis de alta qualidade, seu profissionalismo e sua atitude de colocar o cliente em primeiro lugar. Além disso, Melissa é uma especialista em sua área. Você tem paz de espírito em suas compras.

Bom serviço enquanto lá estive mas, ao chegar a casa, reparei que me faltava um parafuso para um novo grip que comprei. Liguei e deixei uma mensagem e um número de telefone e não recebi nenhuma chamada de volta. Eu também enviei um e-mail e nenhuma resposta. Não é nada profissional dizer que você vai devolver a chamada e não o fazer e não responder ao e-mail. Simples consertar e apenas ser ignorado. Atualização: Contataram a Hogue e eles demoraram a me enviar um e-mail de volta e já estão corrigindo a situação, enviando-me o parafuso que estava faltando. Como a Ventura Munitions não poderia nem mesmo demorar para responder ao meu correio de voz ou e-mail. Muito pouco profissional e um mau atendimento ao cliente.