Cátia Alves: Produtos excelentes Melhor dia de visita é sempre ao sábado.

Jo FE: Frische Ware und nette Bedienung

Se eu pudesse deixar uma crítica sem estrelas, deixaria. Eu visitei a loja hoje e já fiz compras lá várias vezes antes, mas hoje a senhora que me levou o pagamento pensou em fazer um comentário sobre como o meu marido deve ter sido gozado muito por causa do nosso sobrenome "Wimp". Ninguém faz menção ou goza com o nosso nome a menos que esteja numa posição em que definitivamente não deveria, como esta. Nós podemos encontrar itens como o seu em outro lugar indo em frente. Você deve se lembrar que você é uma daquelas lojas especializadas onde o serviço ao cliente e a experiência determinarão por quanto tempo você irá compensar as grandes lojas de caixas.

Esperei muito tempo para fazer a minha encomenda online depois de ter dito que estava pronta (~25 minutos depois de falar com um representante) - e depois houve itens incorrectos (um item que não encomendei, e um item que fiz faltava). Um representante de atendimento ao cliente me reembolsou pelo item que estava faltando depois que eu tive que ir procurar por ele nos corredores (online disse que estava em estoque e me permitiu encomendá-lo. Ainda bem que eu fui pelo menos ajudado pelos funcionários e eles me reembolsaram - mas esta experiência me leva a acreditar que a HD precisa melhorar sua opção de retirada na loja se houver atrasos na retirada das encomendas e o sistema não conseguir acompanhar o que está realmente em estoque.