Carla Francisco: O grande profissional e muito simpático

Diogo Felix: Boa gente, grandes carros...

Se você tem perguntas sobre produtos para descobrir o que comprar, não vá aqui. Todo o pessoal está de pé e é imune à sua presença. Quando você diz à pessoa que está de saída, ele apenas encolhe os ombros porque não se importa. Obviamente, o atendimento ao cliente já não faz parte do trabalho deles.

Precisava de um reboque para puxar da escova, folhas, árvores pequenas e depois o meu Toro Dingo TX1000 de volta para a loja. Depois de 10 minutos de procura de locais de aluguer, encontrei os Home Depots e liguei às 7:05 e às 7:30 estava a caminho do local de trabalho. Foi super fácil, sem complicações e não me senti como se estivesse a ser aproveitado no preço!

Consegui encontrar exactamente o que estava a procurar. No entanto, ao verificar 1 item, subiu $3 a mais do que o mostrador mostrava de onde eu o consegui. Pensando que talvez eu não tivesse visto alguma coisa corretamente, eu paguei, mas voltei para o expositor e vi que eu tinha visto o que eu pensava ter visto. Perguntei a um funcionário próximo sobre isso e eles disseram que o mostrador estava errado. Comentei que não se tratava de 1 item que não estava no lugar certo, mas que havia aqui uma prateleira inteira, 8 cabides de produto, todos com preços errados. Fui ao atendimento ao cliente, pois agora eu acreditava que o cliente estava enganado. O funcionário pediu desculpas e disse que iria consertar tudo, mas foi só isso. Pedi um gerente, pois acreditava que me deviam os 3 dólares mais impostos. O gerente não se dirigiu a mim, o que foi grosseiro, e apenas disse ao funcionário para reembolsar a diferença. Isso foi ótimo e o que estava certo, mas eu realmente senti que foi feito de má vontade e não com um sentimento sincero de desculpas e como se eles quisessem fazer as coisas certas com o cliente, eu. Eu ainda compro melhor, mas provavelmente não esta de novo.