Diogo Duarte: Bom serviço, rápido e eficiente

Carlos A. Couto: Serviço excelente. Atendimento profissionalmente por Fabio Duarte. Óptima experiência.

Comprei um NOVO televisor. Quando tentamos conectar cabos HDMI as portas eram muito difíceis de entrar, apertadas ou dobradas. Conseguimos conectar os cabos e eu não entrei em contato porque estendemos a garantia para cobrir qualquer problema futuro com as portas. Então eu instalei a TV. Ele me perguntou se eu queria reconectar à Dish Network e me deu um nome de usuário. Obviamente isto NÃO era um NOVO televisor. Provavelmente devolveram-na por causa do problema de HDMI. Eu tentei ligar para a loja. O telefone tocou e tocou. Finalmente, depois de uma semana, recebi uma resposta e pedi um gerente. Transferido; tocou e tocou. Depois conversei com a Geek Squad. Ela não fez nada por mim a não ser me dizer para devolver a TV. A loja fica a uma hora e meia da nossa localização actual.

A minha visita ao Grand Parkway Home Depot foi a minha primeira visita lá. Eu não teria viajado para aquele local, mas eles tinham algo em estoque que eu queria hoje. Foi um prazer absoluto passar pela loja e ser reconhecido e saudado pelos funcionários várias vezes. Eu estava na secção de canalização e um dos associados da loja ofereceu-me ajuda e aconselhamento. Depois, quando eu estava na iluminação, outro funcionário ofereceu-se para me ajudar. Não sou fã de auto-crítica, mas quando fui usar a auto-crítica, um funcionário digitalizou todos os meus itens para mim. A cereja no bolo foi enquanto eu carregava os meus numerosos artigos no meu carro, um empregado da loja que estava a recolher carrinhos de compras vazios veio ao meu carro e ajudou-me a carregar os meus artigos no meu carro. Este é absolutamente o melhor serviço ao cliente de qualquer Home Depot onde eu já estive. Obrigado. Obrigado. Obrigado, Home Depot. Outras lojas Home Depot devem se esforçar para ser como as suas.