Tenho sido um cliente de longa data do Rent a Center. Aluguei recentemente uma máquina de lavar e secar roupa na loja Longmont. A máquina de secar tem-me dado problemas e por isso entrei em contacto com eles como eles me disseram para fazer. De acordo com o contrato de serviço, eles iriam buscar a minha e deixavam-me usar outra até que a minha fosse arranjada. Em vez disso, eles chegaram a minha casa uma hora mais tarde, depois da minha marcação. Deram à minha mãe alguma razão para o facto de a máquina de secar não estar a funcionar, recusando-se a ir buscá-la. Eles supostamente consertaram o problema que pensavam que era e foram embora. A minha mãe tentou usar a máquina de secar e ainda não funciona. Ela chamou a Rent a Center para reclamar que não estava consertada e foi demitida. Esta é uma forma muito pobre de tratar um cliente de longa data. Aarons trata os seus clientes muito melhor do que a Rent a Center. Eu tenho uma TV que tem uma lâmpada. Saiu e, para encomendar uma nova, ter-me-ia custado 249 dólares mais o envio para comprar uma nova. Eu falei com o Aarons e eles ficaram mais do que felizes em ajudar. Comprei o meu novo candeeiro por $185. Agora é assim que você trata os seus clientes!!

Visitei este lugar algumas vezes, tentando encontrar exatamente o que precisávamos! Havia tantos itens diferentes para escolher e os preços eram muito competitivos. Malik foi literalmente um dos melhores funcionários com quem já entrei em contato. Ele estava ocupado com outros clientes na loja na mesma altura em que lá estivemos, mas ele fez-nos sentir como se fôssemos os únicos lá. Ele até mesmo tirou um tempo para falar conosco sobre o restaurante no final do seu lil shopping center. Como pequeno empresário, nós mesmos somos os funcionários...obrigado Malik por tornar a nossa experiência tão agradável. Meus filhos ainda falam sobre a Yard Sale Store e eles querem voltar!