Que lugar nojento!!! Este homem nojento, com um cigarro, saiu e quase me soprou fumo na cara e disse-me que estas lavadoras sujas e nojentas eram novinhas em folha. Eu deixei-te fora e ele também me seguiu com o seu cigarro para me levar a comprar as suas porcarias!! Suba a rua uma milha para Descontar Utensílios e Móveis e lide com vendas de produtos REAL e limpos!!

Chamado para fazer um pagamento na conta dos meus filhos, nunca tive um problema antes, já que não estou pedindo nenhuma informação. Robert era inútil....I preciso do número completo da conta ou do seu seguro social, nenhum dos quais eu já precisei antes e nenhum dos quais estava à mão. Estou a fazer um pagamento sem pedir mais nada....-aí é sempre um goon.

Não sei qual é o problema deste local, mas já liguei várias vezes para tentar falar com alguém. Em vez disso, fiquei em espera até desligar e ligar de volta para ser deixado em espera novamente. Eu nunca liguei para uma loja onde não consegui chegar a um representante ao vivo para que eles me ajudassem a responder a uma pergunta que eu tenho. Uma pergunta sobre um produto no qual eu gastaria meu dinheiro, mas que precisava de alguma informação/ opinião de especialista. Compreendo que os tempos de espera podem estar a aumentar devido à pandemia, mas tenho estado a tentar chegar a alguém há 2 horas. O tempo de espera mais longo que estive sentado numa espera antes de desligar foi de meia hora e meia. Além disso, estou a ligar directamente para a loja, não para a empresa. Não consigo ver como a Best Buy pode ser bem sucedida quando os seus potenciais clientes estão em espera para sempre. Para não mencionar que não há opção de passar para alguém, prima zero o quanto quiser. Não gosto muito de escrever estas críticas, mas nunca tinha experimentado esta falta de serviço de uma Best Buy antes!