Os funcionários e a gerência são muito prestativos e profissionais, eles se esforçam para ajudar você. Eu comprei minha televisão ultra HD 4k de lá e eles me tiraram uma da parte de trás que não estava mais sendo exibida. A minha filha está sempre a comprar ali jogos de vídeo, e se não o tiverem em stock encomendam-no para ela e nunca demora mais do que alguns dias a chegar. Eu os recomendaria a qualquer pessoa e já fiz exatamente isso em várias ocasiões.

ARRANJA OS TEUS ARTIGOS PARA A CASA NOUTRO SÍTIO QUALQUER. Eles têm o pior serviço ao cliente. Eu encomendei um ferro de engomar de 20 dólares. O ferro estava fora de stock, por isso ofereceram-se para o enviar para nossa casa de graça. Quando verificámos o recibo, eles tinham-nos cobrado pelo envio. Ligámos-lhes a pedir o reembolso e eles disseram-nos para entrarmos. Eles disseram que teríamos que esperar 30 minutos para que alguém nos ajudasse (eles não estavam ocupados).

Aluguei recentemente uma lixadeira de chão desta loja e sugiro vivamente que se procure noutro lugar. Inicialmente aluguei uma lixadeira orbital e quando cheguei a casa fui informado pelo empreiteiro, isto não era uma lixadeira orbital e era um buffer, O gerente foi muito simpático e trabalhou comigo e trocou-a pela correcta e não nos cobrou pelo tempo que tivemos a primeira. A segunda lixadeira foi um pesadelo! Eu aluguei-a e depois prorroguei o tempo para 2 semanas e depois por 1 mês. Apesar de termos ligado para a loja para avisá-los, eles ligaram várias vezes por semana e agiram como se não tivessem conhecimento da extensão e fizeram comentários, vou adicionar os comentários ao sistema para que ninguém ligue para perguntar e depois houve as chamadas corporativas para fazer a mesma pergunta. As chamadas chegavam já às 7 da manhã e ao longo de horários diferentes. Não importava que lhes falássemos repetidamente da quantidade ridícula de chamadas, então descobri que a taxa de aluguer era 2 1/2 vezes o custo de várias empresas de aluguer locais para exactamente a mesma máquina. $410 por mês versos $982 por mês. Grande diferença. Eu me sinto muito aproveitado como consumidor. Então, além disso, vejo uma taxa de dano estimada de 10% do custo ($83,20). Quando questionei esta taxa e depois a taxa de aluguel também, me disseram que esse é o custo e que eles não fazem as taxas, mencionei a garantia de 110% e me disseram que ela não se aplica aos aluguéis. Que farsa! Eu confiei no Home Depot e sempre os valorizei para todas as minhas necessidades de melhoria da casa. Eu até dirigi uma hora até a loja só para fazer negócios com eles. Eu sugiro fortemente, tenha cuidado e não aceite que eles serão justos.