Se você está procurando comprar um aparelho Maytag especialmente da Home Depot....RUN!! Esta é a primeira crítica negativa que escrevi para qualquer negócio e é preciso muito para me aborrecer. Este é o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Eu comprei um aparelho da Maytag na Home Depot e tenho tido problemas para conseguir entregar um aparelho instalado há 3 meses. Quando você liga para a Home Depot nunca é culpa deles e não há nada que eles possam fazer, eles o direcionam para a Maytag. Maytag diz que é assim que as coisas acontecem às vezes quando você pede qualquer ajuda ou informação deles. Absolutamente nenhum esforço para ajudá-lo de qualquer forma. Eles culpam a fabricação ou expedição ou as equipes de entrega, etc. Absolutamente nenhum esforço para ajudá-lo em incontáveis chamadas telefônicas. Por favor, faça um favor a si mesmo e compre produtos de empresas menores que se preocupam com o cliente.

Este lugar é uma piada! Se você quer ajuda, há cerca de 5 funcionários que conhecem o significado do atendimento ao cliente, além do fato de que a maioria deles simplesmente o ignoram. Acabei de passar mais de meia hora à espera que alguém atenda o telefone no balcão de atendimento ao cliente pela segunda vez hoje. Desliguei e tentei novamente mais tarde pensando que eles poderiam estar atolados, mas às 6 da noite e depois às 8? Hmmmmmmmmm eles estão abertos até as 10, então eu gosto de saber quando a central de atendimento ao cliente fecha. De qualquer forma... Eu não posso dizer que eu tive uma experiência agradável aqui e como eles são a única loja de ferragens de 1 paragem num raio de 200 milhas, eu só espero que eles tenham as coisas viradas ao contrário.