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Liguei para a Freeport Appliances, que envia 290 aparelhos para minha casa. Eu tenho um forno Whirlpool. O sensor de temperatura estava desligado. Parte barata. O trabalhador telefonou para o escritório para se apresentar. Voltei com um preço de 469 para substituir o sensor de temperatura. Quando disse ao gerente ao telefone que podia comprar um forno novo por um preço semelhante, ele respondeu pedindo-me para arranjar um preço melhor. Na minha mente, eu não marquei para trabalhar hoje, então porque estou fazendo os preços está além de mim.Falta de respeito pelo seu tempo - apareceu do lado de fora da janela prometida - não iria usá-los novamente.

Fui lá dentro só à procura de um novo telefone para substituir o meu velho e defeituoso telefone comercial, Os cavalheiros à porta estavam na bola a orientar-me para o departamento certo. Fui saudado profissionalmente por Andrew e Brett que foram acima e além ao explicar que não carregam mais minha operadora específica, ambos gentilmente fizeram alguma pesquisa rápida e me apontaram para um revendedor próximo que o fez. Homens jovens de alta qualidade e dignos de papéis de liderança na empresa. Fiquei com um genuíno sentimento de orgulho pela sua ajuda, uma vez que sou deficiente físico e raramente saio para o mundo sem a minha missão já claramente definida e pensada, num esforço para evitar um agravamento desnecessário enquanto navego na colmeia. Obrigado, Andrew, obrigado, Brett. Bons homens. Continuem assim.