Um funcionário nos disse o preço de um item de 2 pk ($9,99), o caixa disse não, eles vêm embalados em 2 pk e cobramos por cada peça separadamente. Eu disse que você cobra o dobro porque vem como 2 pk ela disse sim (então $20 por 2 pk) ela me tratou como se eu estivesse incomodando ela e teve uma grande atitude. Quando esperava pelo preço correto, ela estava mais interessada em falar sobre seu anel de noivado com outros 2 funcionários do que em verificar o preço. Normalmente não me importo de vir aqui, mas depois de gastar milhares a ser tratada assim prefiro pagar o pequeno extra do outro lado da rua em Lowes.

Adoro vir a esta loja e vaguear por aí. Eu sempre encontro algo que eu amo. Os associados são prestativos e simpáticos, a loja está sempre limpa e leva uma grande variedade de produtos para cada divisão da casa. Até já consegui encomendar produtos na loja que só estão disponíveis online.

Dar 1 estrela é generoso. Este local nunca vai receber o meu negócio. Fui à loja com a minha filha mais nova para comprar uma gama que era superior a 2000 dólares. Meu bom amigo tinha tirado uma foto enquanto ele estava na loja e me ligou porque ele sabe que estou remodelando minha cozinha. Ele praticamente a tinha vendido para eles descrevendo as minhas necessidades e eu queria comprá-la imediatamente. No entanto, quando entrei para comprá-la depois dos meus recados anteriores, nem sequer fui reconhecida quando cheguei à loja, na parte de trás da loja. Havia pelo menos 4 ou 5 representantes de vendas nas proximidades e nem uma palavra me foi dita. Como empresário, não deixei de instilar nos meus funcionários a importância de falar com cada um dos clientes. Infelizmente, tenho a impressão de que ninguém estava com pressa para me ajudar. Uma palavra para o gerente da loja ensina os seus empregados a não julgar um livro pela capa. Infelizmente, terei de dizer à minha filha porque é que a minha excitação se tornou um momento ensinável para ela mais tarde.