Foi ajudado hoje no Serviço ao Cliente por Tuyen que era super amigável e conhecedor! Conseguiu tudo e foi tão paciente e fácil, mas comovendo-se com a mesma agitação. É muito bom encontrar pessoas tão prestativas e agradáveis quando o mundo está um pouco estressante com tudo o que está acontecendo, e também com a agitação das férias que nos espera. Obrigado, Tuyen! :)

Cuidado. Este lugar não tem política de devolução. Se o comprares é teu. Sem serviços ao cliente. Aparentemente, um forno a vapor precisa de um dreno. Aparentemente, não temos um. Tudo o que eu queria era um aparelho diferente ou crédito da loja. Continua a ser ignorado a dizer-me que eles estão a trabalhar nele. Finalmente disseram-me que não havia devoluções!!!!!! Se alguém precisar de um forno a vapor novo sem uso, por favor, mande-me uma mensagem.

Eu quase nunca faço uma revisão, pois sei que a maioria das pessoas tem dias de folga, mas eu dirigi 2 horas para conseguir o pior serviço ao cliente de sempre, se eu pudesse dar a eles um zero que eu daria. Fui a este local há cerca de um mês para escolher os meus electrodomésticos para a minha nova cozinha que estávamos a desenhar. Eu cuspi/pus um cavalheiro lá, mas não me lembro do nome dele, ele foi muito útil e enviou-me um e-mail com uma cotação total de pouco mais de 30.000 dólares, que é atribuída aos electrodomésticos, mas eu estava a ir para a qualidade, por isso estava tudo bem. Voltei hoje para a loja e fui recebido por um recepcionista masculino que foi muito mal-educado e não conseguiu encontrar-me ou a minha citação no sistema, então ele disse-me para andar por aí e alguém acabaria por me apanhar... Depois de 10 minutos mais ou menos, esta senhora mais velha sai aconselhando-me que não conseguiam encontrar-me no sistema, então eu disse ok, acho que metade vai começar de novo e perguntei-lhe se ela estava pronta, ela parecia que estávamos a incomodá-la e ela fez-nos sentir como se a tivéssemos incomodado, ela não queria ajudar-nos em nada, eu até lhe disse que ela estava a fazer-nos sentir muito mal recebidos e ela não teve resposta. Então eu disse a ela que nós apenas deixaríamos uma recepção que eu acho que ela ou o recepcionista masculino não se importavam em nada... Como um cliente que entra no seu prédio disposto a gastar 30.000 dólares em eletrodomésticos você deve ser gentil para eles cumprimentar o cliente com um sorriso enquanto eles vêm, em uma importante cuidar do cliente afinal de contas sem o cliente não há emprego!!!! Acho que este lugar esqueceu o atendimento ao cliente. ObrigadoO cliente