Paulo Amor: Gostaria de deixar aqui uma mensagem de agradecimento à associação e em particular ao seu Presidente Sr. Paulo Subtil pela forma singela, simpática e de uma entrega pessoal sem limites, ao nosdo grupo (Sto Estêvão e Fazendas de Almeirim). Bem hajam pela vossa iniciativa e tenho a certeza que os nossos corações ficaram aqui.

Frank Gessner: Dedicated and professionel , nice people.

O gerente da loja e do departamento precisa de uma aula de atendimento ao cliente! Encontrei lá a árvore de Natal, mas era o expositor, mas apenas num stand básico, não decorado. Não consegui encontrar ninguém para perguntar se estava à venda, por isso fui-me embora para me registar com a árvore. Explicamos a situação e eles disseram que sim, que podíamos comprar, mas entraram no telefone para confirmar. Eles contataram alguém que de fato confirmou que se tivesse uma tag(cheque) e se essa tag não tocasse como um display(cheque), então poderíamos comprar por apólice. Então nós pagamos por esta árvore. Voltamos para buscá-la. Em vez de puxar a árvore do carrinho, pensamos que um empregado deveria. O rapaz vem e diz que não podemos ter essa árvore. Explicamos a situação, ficamos mal-educados e dizemos para escolhermos outra. Pedimos o gerente, ele liga para o rádio. O gerente diz ao miúdo, sem árvore. Apesar do nosso pedido para o gerente vir cá e falar, ele recusou. Nem uma vez o garoto ou o gerente mostrou empatia, só teve atitude de "o que importa" e se você não gosta de voltar e conseguir um reembolso. Perdeu quase uma hora porque todos foram tão lentos a ajudar em primeiro lugar. Essa é uma atitude horrível de atendimento ao cliente, especialmente quando eles poderiam ter colocado outra árvore em exposição depois que alguém já pegou nosso dinheiro e disse "é seu". Comprem aqui muitas vezes, pois vivemos muito perto. Não é a primeira vez que se confunde e eu sei que falta pessoal.

Inútil!! Foram comprar um armário de ferramentas rolantes e não o tinham em exposição. perguntaram se podiam abrir um dos oito que tinham numa caixa e recusaram-se a deixar-me ver. Ela não parava de dizer que era igual a este que apontava para outro numa caixa!!! Você espera que eu pague 300 dólares por um item que eu possa ver? Que maneira de perder uma venda e um cliente.