Apanhar o Curbside é uma piada. Os trabalhadores não são obrigados a usar uma máscara e não estão praticando distanciamento social. Quando me perguntaram porquê, disseram-me o Free Will. Minha vontade é permanecer seguro para que eu não esteja fazendo compras ou usando a pickup Curbside no Home Depot. Quando você liga para a loja a mensagem de segurança deles contradiz o comportamento dos seus trabalhadores. Quando você chega, você vai esperar cerca de 20-30 minutos antes de receber o seu pedido.

Recentemente comprei um aparelho importante por mais de $2.000, mas infelizmente escolhi a variedade 240 v em vez da variedade 120 v. Como eu não tinha 240 no local onde a unidade iria, pedi ao HD para trocar a unidade por uma que funcionasse. Depois de muitas, muitas horas ao telefone, o gerente me apontou para impressão fina (em uma página da web muito distante da descrição do item e das páginas de compra) -- sem devoluções e sem trocas nos principais aparelhos, não importa o motivo. O aparelho nunca foi usado. Nunca foi conectado. Nunca foi configurado. Nunca teve o cabo ligado a ele. Eles me disseram claramente que não têm problemas em trocar/aceitar devoluções de itens menos caros, mas não para os principais aparelhos. Aqui está a lição: se eu precisar de lavadoras, secadoras, geladeiras, fogões, a/c s--uma grande máquina, eu sempre precisarei encontrar outro lugar para obtê-los, porque se um deles não funcionar, eu provavelmente terei o mesmo nível de suporte que eu tive aqui - sem ajuda, sem suporte. Eu poderia ter encomendado um aparelho da Amazon ou Lowes, mas escolhi o meu Home Depot local porque sempre fiquei satisfeito com eles, seus produtos e seu serviço. Contudo, quanto mais eu gasto com eles, menos satisfação tenho. Agora, estou super decepcionado e extremamente insatisfeito com o Home Depot. Obviamente, a Amazon ou Lowes teriam sido melhores escolhas para fazer uma grande compra.