DTC MED: Pena nao dar para por mais estrelas

Humberto Silva: Ontem terça feira 20 de Março, por volta das 16horas, parei junto à rotunda da granja no bombarral, passou uma ambulância dos bombeiros do Cadaval, o condutor teve o cuidado de me perguntar se eu estava a precisar de assistência. Não estava a precisar, mas fiquei muito sensibilizado pela sua acção, uma vez mais obrigado. Humberto Silva

A experiência de compra deles foi fantástica. O Matt foi ótimo para trabalhar e tornou o processo de compra extremamente simples. Ele foi informativo e orientado durante todo o processo, mas a entrega e instalação foram terríveis. Nunca me foi dada uma ETA na entrega. Basicamente, vai estar lá na quinta-feira. Eu nunca recebi um telefonema ou um e-mail que me desse uma estimativa de entrega. Verifiquei com a loja às 10 da manhã e me disseram que eles ligariam em breve. Esperei em casa o dia todo e finalmente recebi uma chamada às 17:00h. Tirei um dia de folga por nada. Como comprador, esperava mais comunicação e serviço após a venda.

Eu deveria ter feito uma entrega em 01/10/2020 depois de esperar o dia todo, finalmente recebi uma ligação da Stacy às 17h dizendo que a entrega não vai acontecer por causa da chuva e os caras da entrega precisam colocar as botas para não bagunçar o chão das pessoas e a entrega vai acontecer no dia seguinte, então no dia 11 eu espero até as 14h e nenhuma ligação. ou mensagem de texto sobre o ETA mesmo que Stacy tenha dito que me ligaria para me avisar quando eu pudesse esperar a entrega Eu tive que ligar para casa às 14h para ele me dizer que a entrega não aconteceria por volta das 18h Se eu fosse o cancelamento deles no dia anterior eu deveria ter sido o primeiro da lista no dia seguinte para não mencionar que eu tenho um filho para alimentar o pobre serviço de atendimento ao cliente