Experiência muito desconfortável... tentou devolver uma bomba porque era do tamanho errado e queria encomendar a bomba certa para ser recolhida na loja e ser cobrada a diferença. O representante de atendimento ao cliente devolveu uma bomba e me deu um olhar sujo quando eu pedi para pedir a outra. Então eu disse "oh desculpe, posso não fazer isso aqui?". Ao que me disseram "você pode ir a outro lugar". O representante ao lado dela imediatamente se aproximou e perguntou o que estava acontecendo. Então eu expliquei que tinha devolvido uma bomba e precisava pedir outra para pegar. Ela me disse para puxar a SKU para cima e eu expliquei que não a tenho, mas eu sei qual o tamanho e a marca se ela poderia procurar de alguma forma ou me ajudar a navegar no aplicativo. Eu perguntei se havia maneira de fazer isso de qualquer maneira, já que preciso dele o mais rápido possível. Ela processou para explicar como isso não afetava a linha do tempo e eu precisava ficar online... Eu sinceramente só queria ajuda para ter certeza de que eu poderia pegar o instore... Pedi desculpa e saí porque me senti muito desconfortável. Sem atendimento ao cliente.

Eu tenho usado o Advanced Maytag tanto para a compra de aparelhos como para o serviço de reparos por mais de 15 anos e nós NUNCA ficamos desapontados!! Serviço Rep Erichas esteve em nossa casa em várias ocasiõesPara instalação e reparação e eu normalmente não acompanho com revisões, mas Eric tem realizado acima e além da chamada de dever!!! Ele é sempre pontual, agradável e profissional, mas o que nos surpreende é como podemos fazer-lhe quaisquer perguntas sobre não só o aparelho em que ele está a trabalhar, mas outros aparelhos que nos preocupam tanto para a reparação ou apenas algumas simples instruções sobre a forma correcta de os usar. Eu não escrevo estas críticas frequentemente, mas recomendo vivamenteAdvanced Maytag!!! Ótimo trabalho feito por todos!