O pessoal era muito agradável, apesar de parecer que tinham um pouco de pessoal a menos no atendimento ao cliente. Eles encontraram a minha encomenda mas a caixa estava ligeiramente danificada, eles verificaram imediatamente se tinham outra à mão, o que fizeram. Eles trocaram-na sem sequer me perguntarem. Em geral, um grande serviço de atendimento ao cliente.

Comprei uma cómoda e o gerente foi fixe e deu um bom desconto. Voltou para buscá-la (dentro de uma hora) e estava quebrada por baixo. O gerente tentou mentir-me sobre isso e depois subornou-me com coisas grátis (o tempo todo ele sabia que estava avariada). Disse-lhe que não e recuperou o meu dinheiro. Não foi uma boa gestão. Além disso, o lugar era POORLY organizado. Localizado em um centro comercial que está fechando.

Minha experiência com a American Freight começou bem, mas quando chegou a hora de entregar meus móveis, a experiência piorou. Os horários que eles dão para a entrega não são precisos esperar a entrega 2 horas após o seu tempo original. Quando os móveis chegaram, não eram as peças certas para o meu conjunto. Eu liguei no dia seguinte assim que abriram (10 da manhã) e eles ainda não entregaram as peças corretas até depois (730 da noite). A provação inteira deixou uma impressão desagradável e eu não quero nem recomendo que ninguém faça serviço com eles. Uma vez que isto seja pago, não voltarei.