Tivemos uma máquina de lavar louça que morreu, e em menos de 24 horas, mandamos instalar uma nova. O Tony é excelente - realmente levou tempo para explicar as diferenças entre modelos para que tivéssemos exatamente o que precisávamos e depois nos acompanhou através das características do modelo que selecionamos. Usamos o Royal Green várias vezes porque eles realmente sabem do que estão falando.

Embora eu esteja grato pela loja e instantaneamente recebendo coisas em vez de fazer pedidos online e esperar, a equipe aqui poderia usar algumas dicas de comunicação. O homem que cumprimentou as pessoas (talvez tenha sido o mgr? da loja) esta manhã (5 de Novembro) foi muito curto e confrontativo e pouco acolhedor para os meus amigos e para mim que estava lá para ir buscar os artigos que tínhamos comprado online, bem como olhar para outras possíveis compras. Não nos sentimos bem-vindos a um negócio que estava a receber centenas dos nossos dólares numa só viagem.

Tendo uma pick up na linha e um encontro com um esquadrão nerd, tive que explicar porque estava vindo para a loja para 5 funcionários diferentes. Cada interação era um interrogatório completo. Eles me tiravam 30 minutos do meu tempo e eu não podia entrar. O que é que eles estão a fazer? Não se preocupem sequer com este local. Agora tenho de cancelar a minha encomenda e remarcar a reparação do meu top hp, que também foi comprado na Best Buy. Ridículo!