Eu acordei cedo na quarta-feira de manhã para não ter aquecimento eu estava procurando online por alguém para sair um cheque na minha unidade Eu encontrei o anúncio para Meltons HVAC clicou nele para marcar uma consulta mind you isto é às 3:30 da manhã quando eu marquei isto eu fui para o trabalho por volta das 7:30 da manhã eles estavam ligando para marcar uma consulta para mim marcou uma consulta para as 3:30 naquela tarde e quando eu cheguei em casa o técnico estava lá o seu nome era Mike. O Mike era muito amigável, muito profissional e mostrou-me numerosos problemas que tenho com a minha unidade quando gastei dinheiro. Eu estava a arranjar a antiga, que era bastante obsoleta, estava melhor só para comprar uma nova.

Terrível, absolutamente terrível serviço ao cliente. Eu sou um empreiteiro que gastou mais de 20k em materiais lá em 2019 para não mencionar os milhares de dólares em ferramentas e equipamentos. Eu precisava trocar uma ferramenta rígida quebrada / não pedir um reembolso que eu perdi o recibo por que tinha cerca de 30 dias e me foi recusada uma troca, crédito ou qualquer coisa. Ser tratado tão mal é inaceitável. Brian e outros funcionários me trataram como um estrangeiro e não deveriam estar encarregados de levar o lixo e muito menos de qualquer operação em qualquer loja, escritório ect. Home Depot você precisa encontrar uma maneira de respeitar o valor em seus clientes fiéis, especialmente empreiteiros que fizeram de você o sucesso que você é hoje, gastando dinheiro em suas lojas diariamente!