Entrou porque o meu telefone parou de funcionar. Falei com o esquadrão dos cromos porque tinha quase a certeza que tinha seguro. Disseram-me que eu não tinha. Disseram-me para ir ter com a Verizon e acabei por gastar $380 dólares num telefone novo. Acontece que eu tinha seguro. Eu pagava 10,99 dólares por mês. Então a incompetência das pessoas que lá trabalhavam custou-me 380 dólares e eu não tinha de gastar nada. Estive ao telefone, em espera, à espera que me atendessem durante 30 minutos. Acho que vou tirar mais tempo da minha vida para lidar com isto. Só liguei hoje e fiquei mais 20 minutos à espera. Quando finalmente consegui falar com alguém, desligaram-me o telefone e transferiram-me para uma central telefónica canadiana ou assim. Eu não sei. Mas foi indelicado.

Liguei para o número 800 deles e esperei por 52 minutos para ser ajudado. Disseram-me que a única maneira de conseguir um desconto militar era se eu fosse à loja para comprar o item que só estava disponível online. Noemi, na loja foi tenaz na medida em que não conseguiu me dar o desconto, e ligou para o escritório inúmeras vezes para conseguir o que me foi prometido. Ela era ótima, mas foi colocada em uma posição horrível! Vou sempre escolher Lowes, onde o desconto militar já está na minha conta e aplicado automaticamente.