Loja visitada às 21:00 Black Friday. No início eu vi a fila e no entanto, oh inferno, não! . Mas fiquei surpreso como eles lidaram bem com a multidão considerando as limitações da Covid. Tive um ótimo serviço no departamento de TV, escolhi uma nova TV Samsung. Disseram-me para ir para o fundo da loja. Nas traseiras, fui direccionado para uma porta. Em menos de 3-5 minutos a minha TV foi carregada no meu SUV. Ótima experiência! Surpreendente como as coisas correram bem em um dia de compras muito ocupado. Obrigado Best Buy!

Tive de escrever outra crítica baseada na minha experiência mais recente. A equipe do West Hollywood American Freight é a melhor do mundo. Trouxe um amigo para lhe arranjar um colchão e a Jennifer tomou conta de nós de forma incrível. Ela é tão personalizável, conhecedora e simplesmente fantástica. Eu vou absolutamente voltar.

Algumas pessoas na loja parecem não ter ideias sobre diferentes produtos e serviços e são, na sua maioria, confiáveis no atendimento ao cliente online. Eu estava lá para comprar um cartão presente (não é o melhor, mas cartão presente), foi-me dito que não posso resgatar o Certificado de Recompensa para um cartão presente pelo pessoal da loja, mas os cuidados do cliente dizem que eu posso. Finalmente eu fui capaz de fazer isso, mas demorou três funcionários ~30 minutos para descobrir (todos eles agora sabem por minha causa que o Certificado de Recompensa pode ser trocado por um cartão presente (exceto o melhor cartão presente de compra).