Rui Faria: Estragaram um casaco de um fato e não assumiram as responsabilidades. Agora é a palavra deles contra a minha :(

Ana Tomás: Excelente atendimento personalizado! Grande oferta de produtos de boa qualidade.

Estou dando à Best Buy um 5 não porque a loja em si é incrível. Na verdade, eles estragaram algo que eu deveria ter entregue e instalado. No entanto, o que começou como um pesadelo, transformou-se numa bênção. O gerente de vendas Brandon Lowrie trabalhou com a minha mulher e foi além e acima para descobrir o que correu tão mal. Foi rectificado no mesmo dia. Brandon foi muito cortês, respeitoso e profissional. Ele até mesmo teve tempo para ajudar a resolver um problema durante a instalação. A Best Buy como empresa precisa de algum trabalho, mas Brandon Lowrie é o verdadeiro 5 estrelas. Ele merece um aumento/promoção. Obrigado pela sua ajuda.

Eu solicitei um cartão de crédito e prometi 5% de desconto no preço total da compra, quando o extrato do cartão de crédito chegou não havia 5% de desconto e quando entrei em contato com a loja eles disseram que 5% de desconto era parte do cupom que você aplicou. Se eu tiver comprado usando meu cartão existente em vez de abrir um novo cartão, eu poderia ter recebido 3% de desconto na minha compra. Você pode ser capaz de encontrar alguns bons produtos, mas tem que ter cuidado com a transação e o recebimento.