Rui Faria: Estragaram um casaco de um fato e não assumiram as responsabilidades. Agora é a palavra deles contra a minha :(

Ana Tomás: Excelente atendimento personalizado! Grande oferta de produtos de boa qualidade.

Depois de anos de trabalho com esta empresa e de ser consistente nos pagamentos. Eles desapontaram-me hoje. A minha máquina de lavar e secar roupa vai ser recolhida amanhã porque estou claramente a lutar contra a pandemia enquanto volto ao trabalho e como profissional de saúde grávida pode ser difícil, mas tenho a certeza que eles não saberiam muito sobre isso, dado o facto de venderem mobília o dia todo. Eles apareceram em minha casa e ameaçaram meu noivo com ações legais enquanto eu estava no trabalho e dado os eventos atuais em nosso país foi um pouco frustrante. Parecia que ele sabia que era um homem negro e que isso lhe iria causar medo no coração. Quando liguei, me contaram sobre as várias vezes que precisei de ajuda como se eu fosse um caso de caridade e que eles não poderiam mais me ajudar, o que é legal. Todos nós temos um trabalho a fazer, mas quando se trata disso, eu estou com eles há quase 5 anos e paguei itens com eles e fui tratado como lixo puro, então eu pensei que eu viria e revisaria isso, eles eram ótimos até que eu precisasse de ajuda durante uma pandemia pela qual eu tenho lutado. Obrigado Masters por tudo que você fez você foi ótimo enquanto eu tinha dinheiro, mas já que estamos aqui é totalmente bom eu vou pegar minha nova máquina de lavar e secar amanhã no Home Depot que o meu noivo pagou na totalidade esta noite. Obrigado por me pressionares a deixar de alugar para possuir e apenas possuir.

Que experiência terrível. Pela terceira vez consecutiva, encomendei um aparelho da Sears (desta vez era uma máquina de lavar loiça), foi-me prometida uma data de entrega e depois recebi uma chamada automática a dizer-me que a minha data de entrega ia ser adiada devido a um Atraso do Fabricante. Desta vez o atraso foi de 11 de Dezembro desta semana até 29 de Dezembro. A primeira vez que isto aconteceu com um Range Hood, fez com que o meu empreiteiro tivesse de voltar para terminar a renovação da nossa cozinha, fazendo com que tivéssemos de viver com uma cozinha inacabada durante três semanas. A segunda vez, aconteceu dentro de 24 horas após a data de entrega prometida, o que me obrigou a cancelar o canalizador e a incorrer numa taxa de cancelamento de $180. A Sears não se desculpou, nem se dispôs a compensar-me. Tudo o que fizeram foi oferecer cerca de 30 dólares de pontos, que expiraram em 30 dias. Aprendi a minha lição. Eu cancelei meu pedido com eles e nunca mais, em um milhão de anos, lhes darei meu negócio novamente. A Sears é uma empresa terrivelmente administrada que tem políticas sujas que são deliberadamente desprezíveis para o cliente. Evite a todo o custo.